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Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo EasyWebDesign recopila, usa y protege tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio y servicios.

1. Datos que recopilamos

Cuando agendas una llamada, respondes el cuestionario previo a la llamada, aceptas una propuesta, firmas un contrato, pagas o completas nuestro formulario de onboarding, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, teléfono, datos de tu negocio, tus respuestas, el brief del proyecto y las imágenes o archivos que subas. Si tienes una llamada de descubrimiento con nosotros por Google Meet, también conservamos las notas de esa reunión (ver sección 3). Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos, no nosotros.

2. Cómo los usamos

Usamos tus datos para prestar los Servicios, comunicarnos contigo, agendar llamadas, preparar propuestas y contratos, procesar pagos, y construir y entregar tu proyecto.

Conservamos copias de los correos transaccionales que enviamos y sus registros de entrega, apertura y clics para que nuestro personal autorizado pueda verificar las comunicaciones y atender problemas de soporte. Estos registros siguen el período de conservación descrito abajo.

3. Proveedores

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar los Servicios, entre ellos:

Nuestro sitio usa el píxel de Meta y la etiqueta de Google Ads para saber qué anuncios llevan a visitas y a llamadas agendadas. Estas herramientas usan cookies o identificadores similares y registran, por ejemplo, las páginas que visitas y si agendaste una llamada; no les enviamos tu nombre, correo ni teléfono. Meta y Google pueden usar esa información según sus propias políticas de privacidad. Puedes limitar los anuncios personalizados desde laconfiguración de anuncios de Metay la configuración de anuncios de Google, o bloquear las cookies de terceros en tu navegador.

Cuando agendas una llamada, creamos un evento en nuestro calendario empresarial con la fecha y hora de la cita, el enlace de Google Meet y tu correo electrónico (y el de tu invitado, si lo agregas) como invitado. Google te envía una invitación para que puedas agregar la llamada a tu calendario y te avisa si la cita cambia o se cancela. Guardamos el ID del evento y el enlace de Meet junto a tu reserva para gestionar esos cambios. Esta integración no se conecta a tu Cuenta de Google ni accede a tu calendario.

En nuestras llamadas de descubrimiento, Google Meet puede generar notas automáticas de la reunión, que se guardan en nuestra cuenta de Google Workspace. Nuestro sistema lee esas notas para preparar un resumen interno y tu propuesta; para ello, su contenido y tus respuestas al cuestionario previo se envían a OpenAI, que los procesa como proveedor de servicio. Un miembro de nuestro equipo revisa el resumen y la propuesta antes de enviarte nada. Estas notas son de uso interno: no las compartimos con terceros fuera de los proveedores mencionados y las conservamos según la sección 4. Si prefieres que no se tomen notas automáticas de tu llamada, avísanos antes o al inicio de la reunión.

No vendemos tus datos personales.

4. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir obligaciones legales y contables, y luego los eliminamos o anonimizamos.

5. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, o a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercerlos, contáctanos.

6. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

7. Cambios

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" refleja la versión vigente.

8. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escribe a hello@easywebdesign.io.